在近期的上海“全民反诈在行动”集中宣传月期间，一部由上海市公安局刑侦总队“803反诈”宣传团队推出的微电影《空巢有“喜”》刷屏网络，其中一名“反诈警花”也令人印象深刻。她劝阻居民时的语气、眼神，乃至微微前倾的身姿，都透着扑面而来的真实感。其实，这位警花在工作中也正是一名反诈民警。她，就是杨浦公安分局刑侦支队民警孙蕾——2025年全上海成功劝阻电诈数量最多的民警。
表演中的真实感来自真实的反诈工作，她说：“戏里每一句台词、每一个动作，几乎都是我日常劝阻工作的复刻。”2020年从部队转业来到杨浦公安分局后，她深耕反诈一线，曾获评2023年度“上海市反诈工作优秀个人”，荣获嘉奖8次。2025年，孙蕾累计梳理分析高危警情1.1万余条，电话连线高危预警人450余人次，上门劝阻124人次，成功劝阻电信网络诈骗156起。
反诈民警的每一次劝阻，都是一场不见硝烟的“心理战”。在她劝阻过的居民中，一位独居阿姨的经历尤其令她记忆犹新。当时，阿姨遭遇冒充“公检法”诈骗套路，已按照骗子指令另购手机、切断外界联系。当孙蕾和同事上门时，阿姨竟哭着跪下苦苦哀求他们“别管了”。“不是她不明事理，是骗子彻底击穿了她的心理防线！”孙蕾回忆道。她和同事当即兵分两路，一边由孙蕾“咆哮式”地让阿姨宣泄积压的恐惧，一边由同事温柔细语地慢慢撬动心防。一刚一柔之间，阿姨终于醒悟，道出实情，民警迅速处置，成功守住了她的养老钱。
除了劝阻经验丰富外，孙蕾更善用科技手段为反诈工作加上“加速器”。“803反诈智能体”是上海市反诈中心创新推出的一款应用程序，深度融合了反诈问答、反诈资讯等功能模块。程序推出后，孙蕾第一时间主动钻研、反复操练，把智能体的每项功能摸透吃准，迅速将其融入自己的劝阻实战中。如今，她能在接警后的几十秒内就通过智能体调取同类型诈骗案件的典型案例，用最快时间劝醒受害者，真正把新质战斗力转化为劝阻实战中的“加速度”。
今年4月，杨浦公安分局反诈专班接到线索，辖区居民李女士在线上购买大额黄金，疑似遭遇电信网络诈骗。属地派出所民警第一时间联系李女士核实，但她始终不愿透露实情，坚称仅购买了金条委托朋友加工。通过核查金条购买凭证、虚假“黄金交易所”网站等关键信息，孙蕾快速判断这是一起典型的网络交友投资类骗局，立即赶到现场协助属地派出所民警开展叠加劝阻。到场后，她第一时间打开“803反诈智能体”，迅速检索同类骗局的完整作案流程和劝阻话术，将智能体实时推送的相似案例拆解套路、以案释法，快速劝醒李女士，成功拦截了她已经快递寄往外省市的黄金，避免了财产损失。
从一扇紧闭的心门，到一次敞开的对话；从微电影的热映，到街头巷尾日夜不息的奔走。反诈民警孙蕾的故事，正是千千万万反诈民警的缩影，他们始终在与诈骗分子争分夺秒地赛跑。但这场赛跑，从来不是孤军奋战。
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